Banque Populaire recrute des Chargés d’Affaires
La Banque Centrale Populaire recrute des Chargé(e)s d’affaires juniors rattaché(e)s au Réseau BCP, postes basé à Casablanca.
Principales missions:
Développement du portefeuille clientèle des Entreprises
- Préparer avec l’entité chargée de l’animation commerciale les modalités d’entrée en relation avec les prospects;
- Rendre compte à la hiérarchie des résultats des contacts de prospection;
- Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs;
- Renseigner le dossier client pour les nouvelles relations.
Entretien du portefeuille affecté
- Assurer la qualité du dossier client par sa mise à jour au fur et à mesure des événements qui jalonnent la vie de la relation client-banque;
- Réagir aux informations événementielles:
Prise en charge et suivi des opérations de la clientèle gérée en portefeuille
- Instruire ou monter les dossiers de crédits selon qu’ils relèvent ou dépassent la compétence de l’entité de rattachement conformément aux dispositions en vigueur;
- Prendre en charge les autres demandes du client en proposant des offres adaptées et en s’appuyant, au besoin, sur les conseillers de la clientèle;
- Suivre et coordonner les actions concernant les opérations du client;
- Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations;
- Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients gérés en portefeuille (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection sur la base des moyens et supports mis à sa disposition;
- Assurer un reporting régulier vis-à-vis de la fonction chargée du recouvrement.
Compétences et/ou qualités requises:
- Sens du contact et aisance relationnelle
- Ecoute active et sens de l’analyse
- Efficacité et sens du résultat
- Gestion des priorités et organisation
Formation académique:
- Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent
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