Chargés de clientèle francophones en réception d’appel
À propos de l’offre d’emploi
Description du poste
Rattaché(e) à votre responsable d’équipe, votre mission consiste à :Assister les clients au téléphone en répondant efficacement selon les chartes et procédures mises en place,
Participer au développement des activités à travers des remontées terrains et des propositions pertinentes,
Fidéliser les clients en s’inscrivant dans une démarche d’amélioration basée sur la satisfaction client.
Profil recherché de Chargés de clientèle
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 toute filière confondue ou équivalent, passionné(e) par la gestion de la relation client.
- Vous êtes de nationalité marocaine,
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral,
- Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l’atteinte de vos objectifs,
- Vous avez le sens du service client et commercial,
- Vous avez de réelles capacités d’écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous avez le goût du Challenge?
- Vous appréciez le travail d’équipe? Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel ? Ce poste est donc à vous !
Nous offrons les avantages suivants
- Salaire net + primes de production et de qualité.
- CNSS + Mutuelle privée,
- Horaires rotatifs
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
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