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À propos

Leader national, IAM (Itissalat Al-Maghrib) a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume.

Soucieux d’anticiper toutes les attentes de sa clientèle, IAM offre une large gamme de produits et services aussi bien à ses clients résidentiels que professionnels. Il s’est engagé pour que ses clients, particuliers, professionnels comme entreprises, bénéficient de solutions sur mesure qui les connectent entre eux, au monde et les rendent performants.

Entreprise de proximité, Maroc Telecom s’est déployé sur tout le territoire du Royaume grâce à ses directions régionales, ses agences commerciales, et un réseau dense de distributeurs et de partenaires.

Politique RH

IAM opte pour une politique de recrutement attrayante et cohérente avec sa vision Ressources Humaines.

Maroc Telecom adapte sa politique de recrutement pour anticiper les enjeux stratégiques. Il vise à attirer les meilleurs talents et s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances tout en valorisant les compétences et l’engagement.
Par ailleurs, IAM accompagne ses nouvelles recrues et facilite leur intégration en leur offrant un environnement de travail dynamique et fédérateur, un encadrement de qualité et un suivi personnalisé propice au développement personnel et au dépassement de soi.

Développement des compétences

Le développement des compétences est au centre de la stratégie RH de Maroc Telecom. Il s’appuie particulièrement sur:

– Des opportunités de carrières offertes aux collaborateurs au niveau national et international, leur permettant de donner un nouvel élan à leurs carrières professionnelles au sein du groupe.

– Une offre de formation très diversifiée et régulièrement enrichie pour tenir compte des évolutions de l’environnement et des attentes des collaborateurs.

– Un entretien annuel qui permet de faire le point sur les performances réalisées, les attentes, et les perspectives de carrières du salarié.

Rémunération

La compétitivité et l’équité sont les fondements de la politique de rémunération de Maroc Telecom. Le groupe veille à offrir des rémunérations compétitives par rapport au marché et s’assure en permanence de la justesse de la rétribution de ses collaborateurs en interne, tout en réajustant la rémunération en fonction de la performance individuelle et du niveau de maîtrise de l’emploi. En plus de la partie fixe du salaire, IAM offre une rémunération variable qui récompense la contribution des collaborateurs à l’atteinte des objectifs du Groupe.

Avantages sociaux

​Les programmes d’avantages sociaux viennent compléter la rémunération pour assurer le bien-être des collaborateurs et celui de leurs familles. IAM offre une palette de prestations sociales destinée à ses collaborateurs et à leurs proches et s’engage à les améliorer continuellement.

Maroc Telecom offre une protection sociale renforcée notamment en sécurisant les dispositifs médicaux et de retraite. Chaque collaborateur peut ainsi bénéficier d’une couverture médicale complémentaire et d’un régime de retraite complémentaire permettant de profiter d’un avenir paisible.

IAM soutient financièrement ses collaborateurs pour accéder à la propriété de leurs logements à des taux subventionnés, pour se doter de moyens de transport individuels, pour effectuer le devoir de pèlerinage ou encore pour passer des vacances en famille dans des centres d’estivage ou des résidences touristiques conventionnés.

Convention collective

La première richesse de Maroc Telecom sont ses femmes et ses hommes. Le Groupe veille ainsi à les protéger et à leur offrir le meilleur environnement de travail. C’est ainsi que Maroc Telecom et ses partenaires sociaux avaient signé la première convention collective, en 2004, qui réglemente les relations du travail entre les collaborateurs et Maroc Telecom. Cette convention a été renouvelée quatre fois depuis cette date.

Cette convention guide la gestion des Ressources Humaines et garantit un nouveau cadre qui offre plus d’avantages, d’opportunités de développement et de promotions à l’ensemble des collaborateurs.

Cette convention est la première régissant le secteur des télécommunications au Maroc.

Métiers

La diversité des métiers au sein de IAM offre aux collaborateurs de nombreuses opportunités d’emploi tout au long de leur carrière, principalement autour des domaines suivants:

• Réseaux de Télécommunications
• Systèmes d’Information
• Commerce & Marketing
• Relation Client
• Communication
• Finance
• Réglementation & Juridique
• ​​Ressources Humaines
• Qualité
• Supply Chain

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